Dipecat Usai Pertanyakan Kebijakan WFO, Karyawan JPMorgan Chase Dipekerjakan Kembali

Jakarta: Seorang karyawan JPMorgan Chase, Nicolas Welch, dipecat meskipun hanya sebentar setelah secara terbuka mempertanyakan CEO Jamie Dimon mengenai kebijakan return to office (RTO) alias kembali ke kantor (WFO) bank selama pertemuan umum pada 12 Februari.

Welch, seorang analis di bidang operasi teknologi yang telah bekerja untuk JPMorgan Chase sejak 2017, adalah salah satu dari 317 ribu karyawan yang terdampak oleh mandat baru bank yang mewajibkan semua karyawan untuk kembali ke kantor lima hari dalam seminggu mulai bulan depan.

Melansir laman Hindustantimes, Jumat, 21 Februari 2025, Welch, yang sedang menjalani perceraian dan mengutip tanggung jawab keluarga dan pengasuhan anak, mempertanyakan Dimon tentang apakah para manajer harus memiliki wewenang dalam menentukan persyaratan kehadiran di kantor untuk tim mereka.

Selama pertemuan di Columbus, Ohio, Welch mengakui kepemimpinan Dimon sebelum menyampaikan argumennya. Dia menjelaskan timnya yang beranggotakan tujuh orang beroperasi di berbagai negara dan zona waktu, yang membuat kehadiran fisik di kantor tidak relevan dengan produktivitas. Dia kemudian menyarankan agar keputusan mengenai kehadiran di kantor diserahkan kepada masing-masing manajer. Pernyataannya disambut dengan tepuk tangan dari rekan kerja, tetapi Dimon langsung menolak ide tersebut.

"Tidak mungkin saya akan menyerahkan itu kepada para manajer. Nol peluang. Penyalahgunaan yang terjadi luar biasa," jawab Dimon, merujuk pada ketidakefisienan yang dia kaitkan dengan kerja jarak jauh.

Dia lebih lanjut mengkritik karyawan karena membuang waktu untuk rapat Zoom dan mencatat jumlah karyawan bank telah meningkat sebesar 50 ribu dalam beberapa tahun terakhir. Dimon juga menolak petisi yang ditandatangani oleh karyawan yang mendesak bank untuk mempertimbangkan kembali mandat tersebut, dengan mengatakan, "Saya tidak peduli berapa banyak orang yang menandatangani petisi itu."

Tak lama setelah pertemuan umum, Welch menerima pesan teks mendesak dari Wakil Presiden di Divisi Layanan Dukungan Karyawan Teknologi JPMorgan Chase (TESS), Garrett Monaghan, yang memerintahkannya untuk segera melapor ke mejanya. Ketika Welch tiba di pertemuan, Monaghan dan eksekutif lainnya, Jeffrey Todd Merrill, mengonfrontasinya.

Menurut Welch, Monaghan mengatakan kepadanya "dia telah menarik seluruh organisasi kita ke dalam lumpur" dan memerintahkannya untuk membersihkan mejanya dan pergi. Welch menurut, mengumpulkan barang-barangnya dan keluar dari gedung.

 

Baca juga: JPMorgan Minta Karyawan Bekerja Penuh di Kantor, Hapus Opsi Hibrida

CEO JPMorgan Chase Jamie Dimon. Foto: dok CNBC
 

Welch kembali dipekerjakan

Selama berjam-jam, Welch percaya dia telah dipecat. Dia menghubungi manajer langsungnya, Richard Cundiff, yang tidak memberikan klarifikasi segera. Baru pada pukul 4:30 sore, Direktur Eksekutif Dukungan TI Global JPMorgan Chase, Megan Mead, menghubungi Welch untuk memberitahunya dia masih memiliki pekerjaannya.

Mead meyakinkan Welch dia telah "meredakan masalah" dengan Monaghan. Kemudian pada malam itu, Monaghan mengirim pesan teks kepada Welch meminta maaf atas kejadian tersebut dan menawarkan bir dan jabat tangan.

JPMorgan Chase kemudian mengklarifikasi Welch tidak pernah secara resmi diberhentikan. "Dia tidak mengatakan sesuatu yang salah di pertemuan umum," kata seorang juru bicara perusahaan kepada Fortune.

Bos Welch, Cundiff, juga membantah Welch telah dipecat tetapi menolak untuk berkomentar lebih lanjut.

Meskipun mempertahankan pekerjaannya, Welch tetap frustrasi dengan cobaan tersebut dan iklim kerja di bawah mandat RTO. "Saya ingin melakukan pekerjaan yang saya sukai dengan cara yang ingin saya lakukan. Itulah yang ingin saya dapatkan dari semua ini," katanya kepada Fortune.

Insiden tersebut telah memicu diskusi di antara karyawan, dengan beberapa memuji Welch karena berani berbicara. Beberapa pekerja JPMorgan Chase bahkan menjulukinya sebagai "Suara Amerika." Kontroversi ini menyoroti meningkatnya ketegangan mengenai kebijakan kembali ke kantor di perusahaan-perusahaan besar, karena karyawan menolak mandat yang kaku demi pengaturan kerja yang fleksibel. (Laura Oktaviani Sibarani)